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当店では、ホテルご利用前に「慣らし保育（おためし預かり）」をおすすめしています。でも、これは“必ずやってください”というお願いではありません。目的はただひとつ——わんちゃんが安心して過ごせるようにするためです。 初めて慣らし保育に来てくれた子...

「誰のうんちが一番臭い？　汚いと思う？」 介護の仕事をしていた頃、ある先輩にそう聞かれたことがあります。私が「さあ…？」と答える前に、先輩は言いました。「それはね、自分のうんちが一番汚いって思っとけばいいんだよ。」特別尊敬していたわけでも...

――ペットホテルANKHで実践している工夫 ご家族からよくいただくご相談のひとつに、「私にはすごく懐いているのに、夫には全然近寄らない…むしろ威嚇しようとするんです。どうしたらいいですか？」というものがあります。 実はうちのお店でも同じようなこと...